尊敬的各位領導、同事：
大家好！我叫楊小崗。首先感謝集團總公司給我這個演講的機會，我為大家演講的題目是“淺談‘海爾砸冰箱’聯想企業質量管理”。
正好今天是圣誕節，在這里先祝大家節日快樂！隨著時代的發展很多節日漸漸國際化，中西文化也漸漸融合，西方的圣誕節、情人節等節日受到了很多中國人的喜愛和推崇，很多人也想著染個黃色頭發、弄個藍色美瞳，體驗一把外國風情，但我覺得在我們的閑暇之余不妨也多學學國外的質量管理。
說到質量，質量是什么呢？質量是企業品牌的基礎，是企業競爭的免死金牌。如果企業不注重它的質，而光有量，這是遠遠不夠的，終究會走向倒閉或被兼并。質量信譽可以說是一個企業的生存之本。
海爾現在是全球大型家電第一品牌，其品牌價值962.8億元，并連續11年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾從當初一個名不見經傳至幾近瀕臨死亡的企業到成就現在的輝煌，并不是有什么技巧或是運氣，而是他們嚴把質量關，一步一個腳印慢慢積累發展起來的。
之所以海爾能走到現在，并且走的如此精彩，現任海爾首席執行官張瑞敏當年砸毀76臺冰箱這一事件具有根本性影響。從電影視頻里說的那庫存僅有的76臺冰箱“不是這戳個窩，就是那劃個道，不是螺絲沒擰緊，就是線頭沒焊牢”，聯系到我們助劑公司的產品“不是料太碎，就是顆粒硬度太硬，不是料顏色發花，就是包裝袋沒有縫合好”。 存在的這些問題也許并不影響產品的使用，卻從別的方面影響到了我們的產品質量，就看我們用什么樣的態度來對待這些問題。
再舉個例子，有電影里說“中國人頭腦里有一個極荒唐的概念，就是把產品分為合格品、二等品、三等品還有等外品，好東西賣給外國人，劣等品內銷自己用。難道我們天生就比外國人賤，只配用殘次品？這種觀念助長了我們的自卑、懶惰和不負責任，難怪人家看不起我們”。聯系我們助劑公司的產品把好的產品發給國外客戶，不好的發給國內客戶不是一個樣嗎?自從砸冰箱之后，海爾的產品不再分等級了，有缺陷的產品就是廢品，必須把這些廢品都砸了，只有砸得心里流血，才能長點記性！那么我們呢？我們是不是也能忍著心痛、下定決心去做到這一點？
質量問題，我們一直都在關注著，可總有些自私自利的人只顧自己的一時利益，總想方設法地謀算著怎么大撈一筆，而置他人人身財產安全于不顧，如含有三聚氰胺的毒奶粉、含有蘇丹紅的鴨蛋、含有瘦肉精的豬肉、含有地溝油的菜肴。
因而，張瑞敏的“砸冰箱”事件有必要讓我們重新提出來，讓我們重新對質量這一重大問題進行認真嚴格審視。必要時，我們要重演當年張廠長的“砸冰箱”之壯舉。只有全民提高了質量意識，我們這個社會才可以更安定、更和諧。
李明經理曾開會和我們說，有個客戶寧愿每噸多出200元也不愿意買另一個企業的產品，我曾沾沾自喜，但是看過海爾砸冰箱視頻后，覺得不是那個事了，我們的質量意識做的還差一大截。別人對我們的肯定，那是對我們的鼓勵，我們更應該嚴格要求自己，所以從現在開始作為萬通助劑的質量管理人員，我們需要從意識中去認識其根本，真正做到保質保量。提高全民質量意識，是我們每一個企業、每一個經營者、甚至每一個消費者所必須關注的問題，也是我們義不容辭的責任。 提高質量意識，責任你我他，最后祝愿萬通助劑品牌走向世界！
謝謝大家！
